La seguridad y la confianza detrás del sistema
Nuestros sistemas sirven a municipios, organismos de seguridad y flotas comerciales, manejando video y datos sensibles. Así los protegemos.
Certificaciones y estándares
Haz clic en un estándar para descargar el certificado. Todos los documentos están disponibles también a pedido.
ISO 9001
Gestión de calidad
ISO 27001
Gestión de seguridad de la información
ISO 27701
Gestión de la privacidad
ISO 27017
Seguridad en la nube
ISO 27018
Protección de datos personales en la nube
ISO 27032
Directrices de ciberseguridad
GDPR
Conforme a los principios del RGPD
Tecnología protegida por patente
Propiedad intelectual registrada
Documentos a pedido
Los documentos oficiales que piden compras y CISOs, disponibles aquí tras una breve aprobación.
Respuesta al cuestionario de seguridad
El documento oficial: certificaciones, desarrollo seguro, cifrado, permisos, nube y privacidad.
Transparencia operativa
Subprocesadores
El sitio y las comunicaciones usan: Vercel (alojamiento), Google Analytics (medición, solo tras consentimiento), SendGrid (correo), monday.com (gestión de consultas). La infraestructura del producto (el panel operativo) se ejecuta en proveedores cloud líderes - Amazon Web Services y Google Cloud - o en un despliegue on-prem / servidor privado para organismos sensibles, según el requisito del cliente. La lista completa se entrega con el DPA.
Divulgación responsable de vulnerabilidades
¿Encontraste una vulnerabilidad? Escribe a office@mis.org.il y la atenderemos con rapidez y discreción. Los datos también están en /.well-known/security.txt (RFC 9116).
Disponibilidad y SLA
Objetivo de disponibilidad del 99,9% con monitoreo continuo y página de estado pública. Nuestro SLA se escalona por severidad: fallas críticas en horas, solicitudes de rutina en días hábiles, con soporte remoto completo y compromiso de escalada en sitio. En Israel el SLA cubre también el hardware; en despliegues internacionales cubre el software y toda falla que inhabilite el servicio, mientras el hardware lo atienden instaladores certificados y socios locales, bajo un SLA que monitoreamos según nuestros estándares.
Te ayudamos a cumplir la regulación
Documentación completa, permisos controlados, registros de auditoría e informes estructurados: las herramientas para que tu organización cumpla sus obligaciones.
RGPD (Unión Europea)
Privacidad desde el diseño, minimización de datos, derechos de los titulares y DPA, conforme a los principios del RGPD.
UK GDPR y Data Protection Act 2018
Las mismas herramientas (permisos, registros de procesamiento y derechos) sirven también al marco británico.
Leyes estatales de privacidad de EE. UU. - CCPA/CPRA
California (CCPA/CPRA), Virginia, Colorado, Texas y similares: solicitudes de acceso y eliminación, no venta de datos y transparencia, integradas en el sistema.
Regulaciones de informes ambientales y de residuos
Informes regulatorios estructurados (PDF/Excel/API) con registro de auditoría completo, listos para cualquier regulador ambiental.
Registros públicos, transparencia y auditorías
Cuando pregunta un auditor, regulador o vecino, la respuesta son datos documentados con marca de tiempo.
Cómo se ve en la práctica
Pruebas de penetración externas
Los sistemas pasan pruebas de penetración por un tercero externo; los hallazgos se corrigen y verifican.
Permisos de acceso controlados
Cada usuario ve solo lo permitido: separación de roles, permisos por flota u obra y registro de acciones.
Privacidad desde el diseño
Difuminado de rostros y datos identificativos, política de retención definida y operación alineada con el GDPR y la ley israelí de privacidad.
Tus datos no entrenan nuestros modelos
Nuestros modelos de IA se entrenan con datos dedicados que recopilamos nosotros mismos: los datos de clientes solo operan el servicio, nunca entrenan.
Despliegue flexible
Nube u on-prem según los requisitos, incluidas instalaciones separadas para organismos sensibles.
Transparencia total
Cuestionarios de seguridad, certificados y documentación de procesos disponibles a pedido. Sin cajas negras.
Continuidad del negocio
Monitoreo del servicio, respaldos y plan de recuperación: una sala de control caída no es una sala de control.
¿Necesitas documentación de seguridad para compras o licitación?
Enviamos certificados, cuestionarios de seguridad y cualquier documento requerido, normalmente el mismo día hábil.
Solicitar documentación