My Service - App de gestión de tareas de recolección
Conecta al contratista, al municipio y a los vecinos en una sola plataforma para resolver tareas rápido
- Datos precisos de recolección
- Una herramienta eficaz para controlar tareas
- Confianza y transparencia entre vecinos, municipio y contratista
- Sincronización en tiempo real entre todos los actores
- Derivación inmediata de solicitudes de vecinos y gerentes a los conductores
Una app de gestión de tareas: abrir la tarea, asignarla al conductor más cercano, navegar, cerrarla con evidencia fotográfica y notificar a todos en tiempo real.
- Datos precisos de recolección
- Una herramienta eficaz para controlar tareas
- Confianza y transparencia entre vecinos, municipio y contratista
¿Cómo funciona?
Apertura de la tarea
Desde un archivo de ruta automático o por un gerente/vecino: dirección, descripción y foto
Asignación de la tarea
Asignación automática al conductor más cercano, con posibilidad de intervención del gerente
El conductor recibe y navega
Navegación a la tarea directamente desde la app
Resolución y cierre documentado
Cierre automático con foto final y aviso en tiempo real a quien abrió la tarea y al gerente
Características del sistema
- Asignación por tipo de tarea: contenedores, grúa, reclamos
- Vista del conductor en smartphone o pantalla dedicada
- Abrir tareas desde el móvil o PC con ubicación y foto
- Asignación inteligente y optimización de ruta al conductor más cercano: menos km y respuesta más rápida
- Métricas (KPIs): tiempos de respuesta, cumplimiento de SLA y plan vs. real por conductor y tarea
¿Cuánto puede ahorrar su flota cada mes?
Ir a la calculadora de eficienciaPreguntas frecuentes
¿Quién puede abrir una tarea?
Un gerente, operador o vecino, desde el móvil o la PC, con dirección, descripción y foto. También se abren automáticamente desde un archivo de ruta.
¿Cómo llega la tarea al conductor correcto?
Asignación automática al conductor más cercano según el tipo de tarea, con intervención del gerente y navegación en la app.
¿Cómo saben que la tarea realmente se hizo?
El cierre queda documentado con foto, hora y ubicación, y todos reciben aviso en tiempo real.
¿Con qué se integran?
ERP empresarial (incl. Priority), centros de atención municipales (106), informes regulatorios automáticos y API para todo lo demás.
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